Veelgestelde vragen / hulp

A : Nadat uw betaling is ontvangen, hebben we gemiddeld 24 uur nodig om uw bestelling uit te voeren voordat deze wordt verzonden. U kunt er zeker van zijn dat we er alles aan doen om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen! Zodra uw betaling is ontvangen, is uw bestelling verzonden, de levertijd is +/- 48 uur voor België. Van bestelling tot levering: +/- 72H (exclusief weekends en feestdagen).

A : We hebben ervoor gekozen om het beheer van onze online betalingen toe te vertrouwen aan Stripe , PayPal, bankoverschrijving & Bancontact dankzij hun 100% veilige diensten.

EEN : Nee. Wij leveren enkel in België.

A : Leveringskosten in België zijn:

• 4,90€ van 0 tot 30kg
• Gratis vanaf 30€ aankoop!

A : Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met het bestelde artikel, kunt u uw geld terugkrijgen (exclusief de kosten van opnieuw verzenden) door het artikel/de artikelen in hun originele verpakking binnen 14 werkdagen na de datum van levering van uw bestelling te retourneren .

A : U kunt contact met ons opnemen via het formulier op het tabblad " Contact ".

A : Ja, absoluut, zodra uw betaling is ontvangen, sturen we u het trackingnummer dat u op elk moment kunt volgen: https://track.bpost.be/btr/web/?lang=fr#/home